二、请求消费者协会或消委会调解。发生了旅游消费争议，与经营者协商不成，可以到消费者协会或者消费者委员会请求调解。

三、向旅游质量监督站申诉。旅游消费争议较大，消费者协会或消委会又调解不成，可以向旅游质量监督站申诉，请求他们用行政解决争议。

四、根据与经营者达成的仲裁协议，提请仲裁机构仲裁。这里要注意的是仲裁机构只对有仲裁协议的旅游消费争议进行仲裁。